华少:别再说“多喝热水”了,快告别可怕的“尬聊”!| 书目治疗师

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我天生嘴笨,朋友们都称我为“话题终结者”,一开口就能把天聊死,对喜欢的姑娘也不知道该说什么,不知道怎么接茬,所以母胎单身已二十多年。屋漏偏逢连夜雨,这个月我刚换新工作,就好几次在电梯偶遇领导,封闭的小空间,单独的两个人,天啊,那气氛真的谜之尴尬,度秒如年。想不明白我堂堂一个七尺男儿,怎么居然被聊天这件小事给难住,甚至都有点不敢开口说话了?我想问问“中国好舌头”华少老师,怎样才能告别可怕的尬聊,变成一个幽默风趣、人见人爱的蓝孩纸?
——尬聊小王

本期 治 疗 师
华 少
著名主持人、演员
曾主持《我爱记歌词》《中国好声音》等节目

治 愈 书 单_
①戴尔·卡耐基《沟通的艺术》
②戴尔·卡耐基《人性的弱点》
③科里·帕特森等《关键对话》
④罗伯特·西奥迪尼《影响力》
(华少/口述,危敏/整理)
“沟通中最实用的技巧就是换位思考,将心比心。
”尬聊小王:你好!
其实,聊天并不是一件小事,把话说好也没那么简单。许多靠说话“吃饭”的主持人,虽然经验颇深,但都依然在不断打磨自己,让自己能够更好地面对观众。
我是从电台主持转做电视主持的。在刚转型的阶段,我也有过不知道怎么避免“尬聊”的适应期。做电视台的主持人,特别是娱乐节目的主持人,语言能力是最基本的,但是单纯的声音和思维感染力已经不足以征服观众了,还需要良好的肢体表达、眼神和表情相互配合。所以当我真正要跟观众面对面交流的时候,我是有过一段时期的焦虑和迷茫的。

如何应对这些难题?我的经验就是——行动起来。一旦行动起来,这种焦虑感就会被打破。那时候我会反复看节目录制的视频,去导播间里听导播们对不同节目主持人的意见和建议,慢慢摸索出了一些心得。当看得多了、学得多了,熟能生巧、融会贯通,主持节目时不断去调整,自然就能在主持中与人很好地沟通和互动。
沟通是相互了解的过程,如果你发现在交谈的过程中,气氛突然尴尬起来,甚至谈话不欢而散,这也许是因为你不小心踩到了对方的“禁区”:

你的女神和你说肚子疼,你回答“多喝热水”,于是女神回复:“呵呵,去洗澡了”;
顶着黑眼圈的朋友告诉你,自己身体不适一夜没睡,你“幽默”地来一句:“厉害了老铁,双击666”,话题完美终结;
偶遇上司,除了会说”领导好”就只会生硬地尬夸,眼睁睁看着空气突然安静……
这些说的是不是你?

话术也是心理术,虽然不同的交谈对象需要的注意事项各不相同,但上面的这些“尬聊”,很大一部分原因是你没有了解对方的心理需求,导致对方难以感受到真诚的理解和尊重,谈话自然很难继续下去。所以,我想给你介绍两本卡耐基的著作:《沟通的艺术》和《人性的弱点》。
《沟通的艺术》是卡耐基依据多年的演说术教学实践所撰写的,这本书主要指导人们如何建立自信来提高自己的表达能力,如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。《人性的弱点》则是卡耐基运用社会学和心理学知识,对人性进行深刻的探讨和分析,独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式。
这两本书搭配“服用”,不仅能够让你学会与他人沟通的技巧,还能帮助你克服人性中的弱点,拥有更完善的人格,成为一个真正受人喜爱的人。
如果你的“尬聊”,是在陈述观点的时候,总是被他人反对,一言不合就与对方进入“对战模式”,那么我推荐你读一读《关键对话》。
这本书围绕“关系”这个中心,提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,还能教你如何轻松地化解沟通中的僵局,这实际上是我们现在正需要的一种智慧:如何说得切中要点,让对方清楚知晓你的看法;如何说得圆满得体,让对方自动反省。
看到聊天也有这么多理论和技巧,你会不会有点担心某天被一个高明的推销员说服买了不需要的奢侈品,或者被花言巧语的女友哄到乖乖上缴工资卡(嗯~其实这也是一种幸福)?

不用担心,我还为你准备了《影响力》。这本书会告诉你那些极具说服力的人都有哪些“套路”,还能够告诉你,在判断能力不堪负重的时候,如何利用孤立的信号快速决断,并避免被那些“套路”利用。
上面这些书都是我反复阅读过的书籍。虽然我现在做制作人,在表演组、策划组和决策组中角色转换,但主持始终是我想要深耕的领域。阅读这些书本的过程,就是我在利用前人智慧打磨自己的过程。把它们介绍给你,也是想与你共勉。
相比让你变成“人见人爱的蓝孩纸”,我更希望你能通过阅读上面的书籍,了解他人听到某句话后的反应和感受。哪怕做不到让人觉得面面俱到、如沐春风,至少可以避免给别人带来不必要的伤害。也希望你能通过学习,建立起自己的社交自信,并对自己社交的思维方式和沟通方式进行重新审视,搞清楚自己到底是一个什么样的人,从而建立起适合自己的个人风格和社交体系。
最后,告诉你一个我认为在沟通中最实用的“心法”:换位思考,将心比心。你自己听了会觉得不舒服的话,大多数时候别人听了也会觉得尴尬。

这个“心法”的练习,我有一个小技巧:空闲时,脑子里回顾一下你一天里说过的那些话和说话时的态度,再以文字的形式记录下来。将思想转换成文字的过程就是反思学习的过程,文字的呈现有助于理顺自己的逻辑思维。
通过这样的练习你会发现,我们心里其实藏了很多自己都不太明白的东西。这些东西藏在我们的话里、从我们的嘴巴说出去了,如果我们稍加玩味,就会渐渐懂得别人是怎么形成对我们的印象、是怎样评价我们的,对自己的社交会有不小的帮助。

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文字/ 危 敏
策划 / 卢隽婷
编辑 /危 敏
视觉 / 徐铭远
图片来自于网络
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不老斯基【ID:bulaosiji】
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