crm是什么意思啊
什么叫CM管理
- 我是做旅游分销平台的，之前讲师有对我们进行了培训，今天重新听录音有听到这个词：具体是这样的，我们系统有个游客信息记录的功能，将来要进行CM管理 大致是这样的麻烦谁给解释解释，具体是什么意思，这么做有好处是哪请依据个人理解来解释，负责粘贴就免啦 谢谢
- CM貌似大多是建筑行业的啊。你说的是CRM吧？CRM：简称客户关系管理大多数CRM系统，会记录客户资料，基本信息，爱好等等，以及发生事情时间记录进行保存以便产生二次营销等。图片是我公司现在在用的CRM系统，确实方便很多。哪怕是离职交接的时候，看下CRM系统所有客户情况以及历史问题都有记录。以上只是我个人大概解释，当然还有很多优势，工作汇报领导不需要看文档，日常与客户之间的任何沟通都有记录存在等等。
